Agenda una demo
CRM con agentes de IA

Convierte cada conversación en una venta

Vinta atiende WhatsApp, el chat de tu web y los formularios de Meta Lead Ads con agentes de IA que responden, agendan y califican a cada contacto en tu embudo. Cuando hace falta una persona, le pasa la conversación a tu equipo.

Agenda una demo Ver cómo funciona
  • Una sola bandeja para todo tu equipo
  • IA que trabaja con tu información
  • Tú decides cuándo responde una persona

Conecta los canales y las herramientas que ya usas

  • WhatsApp Bandeja, IA, plantillas y campañas.
  • Chat web Un widget para tu sitio con tu agente de IA.
  • Meta Lead Ads Los leads de tus formularios entran solos.
  • Messenger Los mensajes de tu página de Facebook. Próximamente
  • Instagram Direct Los mensajes directos de tu cuenta. Próximamente

Todo llega a una sola bandeja

Y se integra con

  • Google Calendar
  • Salesforce
  • Zapier
  • Twilio para llamadas
  • ElevenLabs para voz
Cómo funciona

Del primer mensaje a la etapa final, sin perder a nadie

Así recorre Vinta cada conversación, sin importar si atiendes ventas, citas, soporte o pedidos.

  1. Paso 1

    Llega el contacto

    Los mensajes de WhatsApp, del chat de tu web y los leads de tus formularios de Meta entran a una sola bandeja, en tiempo real.

    • WhatsApp
    • Chat web
    • Meta Lead Ads
  2. Paso 2

    La IA conversa

    El agente responde con tu información, busca en tu catálogo y envía fotos o fichas, consulta tu calendario y agenda. También entiende las notas de voz.

    • Base de conocimiento
    • Catálogo
    • Agenda
  3. Paso 3

    Califica y ordena tu embudo

    Guarda los datos del cliente en su ficha y lo mueve a la etapa que corresponde. Si el caso se pierde, elige el motivo de tu propia lista.

    • Etapas
    • Datos del cliente
    • Motivos de pérdida
  4. Paso 4

    Tu equipo toma el control

    Cuando hace falta una persona, la conversación pasa por turnos a un asesor del equipo que elijas. En las etapas de atención humana la IA se pausa.

    • Asignación por turnos
    • Equipos
    • Pausa de la IA
  5. Paso 5

    Nadie se queda sin respuesta

    Si el cliente deja de responder, Vinta le vuelve a escribir. Las automatizaciones envían plantillas, asignan, etiquetan y avisan al entrar a una etapa.

    • Recontacto
    • Automatizaciones
    • Recordatorios
Para cada tipo de atención

Un agente que se adapta a cómo atiendes

El estudio de instrucciones trae una plantilla para cada caso. Eliges la tuya, la ajustas con tu información y no necesitas saber de prompts.

Muestra tu catálogo y entrega a tu asesor los casos listos

  • Busca en tu catálogo (vehículos, inmuebles, repuestos o lo que vendas) y envía fotos y archivos.
  • Hace las preguntas que necesitas y guarda las respuestas en la ficha del cliente.
  • Mueve al contacto por tu embudo y lo asigna a un asesor cuando está listo.
  • Retoma a los que dejaron de responder con recontacto automático.
Plantilla Ventas y asesoría Publicado

Herramientas activas

  • Buscar en el catálogo
  • Enviar fotos
  • Enviar archivos
  • Guardar datos
  • Mover de etapa
  • Pasar a un asesor
Una sola plataforma

Todo lo que tu equipo necesita para atender mejor

Conversaciones, IA, embudos, campañas, agenda y reportes en el mismo lugar, en español.

Bandeja de conversaciones

Todos tus chats en tiempo real. Asigna asesores, pausa la IA en un chat, responde con notas de voz, respuestas rápidas y etiquetas.

CRM para WhatsApp

Embudos con arrastrar y soltar

Varios embudos por empresa, etapas con reglas y asignación de asesor por etapa. La IA mueve las tarjetas por ti.

Embudos y reportes

Campañas de WhatsApp

Plantillas para una lista de Excel, tus contactos o una etapa del embudo, con pausa y estadísticas.

Calendario con Google

Las citas que agenda la IA o tu equipo quedan en Vinta y en Google Calendar, con recordatorios.

Catálogo consultable

Productos con fotos, variantes y archivos. Impórtalos desde Excel y la IA los busca y los comparte.

Dashboard

Chats nuevos, calificados, tiempo por etapa, motivos de pérdida y en qué punto se pierde el contacto.

Automatizaciones

Al entrar a una etapa: envía una plantilla, asigna, etiqueta, mueve, avisa a tu equipo o envía a Salesforce.

Agentes de voz

Atienden y hacen llamadas por Twilio con voces de ElevenLabs o Gemini. Guardan grabación y transcripción.

Agentes de IA
Vinta Manager

Tu copiloto para entender lo que pasa en tu operación

Un asistente de IA dentro de la plataforma que te da indicadores, gráficos y te guía por Vinta. Le preguntas como le preguntarías a un analista.

  • Indicadores y gráficos al momento

    Pregunta por tus métricas y Vinta Manager las consulta y te arma el gráfico, sin exportar nada.

  • Entiende tus conversaciones

    Revisa en qué punto se pierden los contactos, de qué temas hablan y busca conversaciones anteriores.

  • Mejora a tu agente de IA

    Revisa cómo está respondiendo tu agente y te propone instrucciones mejoradas para que tú las apruebes.

Por qué Vinta

IA que trabaja para tu equipo, con control

  • 01

    Pruebas antes de publicar

    Cada cambio al agente queda en borrador. Lo pruebas, ves las diferencias con la versión anterior y lo publicas cuando quieras.

  • 02

    Tu equipo tiene la última palabra

    Pausa la IA en cualquier conversación, marca las etapas donde atiende una persona y define qué asesor recibe cada una.

  • 03

    Responde con tu información

    El agente usa tus documentos, tu catálogo y tus instrucciones. Tú eliges qué sabe.

  • 04

    Roles y permisos

    Crea roles a la medida: quién ve todas las conversaciones, quién solo las suyas y quién administra.

  • 05

    Consumo claro

    Ves cuántos leads y cuánto uso de IA llevas en el mes, con alertas antes de llegar al límite de tu plan.

  • 06

    Se adapta a tu proceso

    Embudos, etapas, campos del cliente, etiquetas y motivos de pérdida con los nombres de tu negocio.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Te queda otra duda? Escríbenos y te mostramos la plataforma con tu caso.

¿Qué es Vinta?

Vinta es un CRM con agentes de IA. Reúne en una bandeja las conversaciones de WhatsApp, el chat de tu web y los leads de tus formularios de Meta Lead Ads. La IA responde, agenda y califica a cada contacto en tu embudo, y tu equipo atiende los casos que necesitan una persona.

¿Qué canales puedo conectar?

WhatsApp, el chat para tu sitio web y los formularios de Meta Lead Ads. Muy pronto también Facebook Messenger e Instagram Direct.

¿Sirve solo para ventas?

No. Vinta sirve para ventas y asesoría, agendamiento de citas, soporte, pedidos y domicilios o recepción de información. Tus embudos, etapas y campos llevan los nombres de tu proceso.

¿Necesito saber de IA o de prompts para configurar el agente?

No. El estudio de instrucciones trae plantillas por tipo de atención y te guía para completarlas con tu información. Antes de publicar un cambio, lo pruebas en un chat de prueba.

¿Qué pasa cuando la IA no puede resolver algo?

Le pasa la conversación por turnos a un asesor del equipo que definas. En las etapas marcadas para atención humana la IA se pausa, y tu equipo también puede pausarla a mano en cualquier chat.

¿De dónde saca la información el agente?

De lo que tú le das: sus instrucciones, los documentos de tu base de conocimiento (PDF, imágenes, audios y textos) y tu catálogo de productos o servicios.

¿Se conecta con mi calendario?

Sí, con Google Calendar. Las citas que crea la IA o tu equipo quedan en Vinta y en Google, y la disponibilidad tiene en cuenta los eventos que ya tienes en Google para no ofrecer horarios ocupados.

¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?

Sí, con campañas de plantillas de WhatsApp. Eliges los destinatarios desde un Excel, tus contactos o una etapa del embudo, y el envío sale por lotes que puedes pausar y reanudar.

¿Con qué otras herramientas se integra?

Con Google Calendar, con Salesforce (las automatizaciones le envían tus leads) y con Zapier para recibir leads de Meta. Los agentes de voz usan Twilio para las llamadas y ElevenLabs o Gemini para la voz.

¿Cuánto cuesta?

Depende de tu operación: cada plan define un límite mensual de leads y de uso de IA. Escríbenos y te contamos qué plan te sirve.

Pon a trabajar tus conversaciones

Te mostramos Vinta con tus canales y tu tipo de atención: ventas, citas, soporte o pedidos.